1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez firmę Lumino Lens.
Administratorem danych osobowych jest firma Lumino Lens z siedzibą w Warszawie, ul. Remontowa 15, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie.
2. Rodzaj przetwarzanych danych
W związku z korzystaniem z naszych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu)
- Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce)
- Dane o preferencjach użytkownika
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zapytań i kontakt z klientami
- Świadczenie usług remontowych
- Wysyłanie newslettera (za zgodą)
- Prowadzenie analiz statystycznych
- Wypełnianie obowiązków prawnych
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
- Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane w celach marketingowych - do odwołania zgody
- Dane kontaktowe - przez 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane księgowe - zgodnie z przepisami prawa
6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wycofania zgody
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego
7. Przekazywanie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Podwykonawcom świadczącym usługi IT
- Firmom obsługującym płatności
- Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych
- Kontrola dostępu
- Regularne kopie zapasowe
- Monitoring systemów
9. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje o zasadach ich używania znajdują się w Polityce cookies.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników na stronie internetowej.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 664757370
- Adres: ul. Remontowa 15, 00-001 Warszawa
Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025 r.